Spese di prenotazione su Rail Europe

Per sette anni, Rail Europe è stata in grado di offrire ai nostri clienti biglietti ferroviari senza costi di prenotazione. Purtroppo, questo modello di business non e' sostenibile e a settembre 2019 abbiamo aggiunto una commissione per tutti i viaggi al di fuori della Gran Bretagna.

Non ti verrà addebitata una commissione per ordini al di sotto di £15 / €15 / $15.

Perché addebiti una commissione di prenotazione?

Per ciascun ordine che processiamo prendiamo una commissione molto piccola (a volte neanche quella) che purtroppo non è sufficiente a coprire i costi di gestione. Senza una commissione di prenotazione, la nostra attività non potrebbe essere sostenuta.

Questa commissione ci consente in oltre di offrirti una tecnologia sempre migliore, come ad esempio Pricehack, i biglietti disponibili sulle applicazioni e un'assistenza clienti di prim'ordine. La nostra piattaforma di prenotazione non è seconda a nessuno e rende la prenotazione dei viaggi internazionali veloce e semplice. Addebitare una commissione significa che possiamo continuare a migliorare il nostro servizio e rimanere una delle migliori piattaforme di prenotazione ferroviaria in Europa.

Aggiungete una commissione di prenotazione per articolo o per ordine?

La commissione viene addebitata una sola volta per ordine. Ciò significa che se hai cinque diversi viaggi nel carrello, la commissione viene aggiunta una sola volta.

Addebitate una commissione su tutti i viaggi?

No. Non addebitiamo costi di prenotazione per viaggi nazionali nel Regno Unito.

Se prenoti una tariffa Pricehack, raccogliamo una piccola parte dei tuoi risparmi, ma questo è diverso da una commissione di prenotazione.

Quanto costa la prenotazione?

La commissione è di £4,95, €5,95 o $5,95 a seconda della valuta in cui stai prenotando. Ti verrà addebitato solo se il tuo ordine è superiore a £15 / €15 / $15.

È rimborsabile?

Sfortunatamente, la commissione di prenotazione non è rimborsabile, indipendentemente dalle condizioni tariffarie del biglietto.

Dopo il rebranding a Rail Europe, ci saranno commissioni su tutti i tuoi nuovi siti web, come il sito tedesco e spagnolo?

Sì, applicheremo lo stesso prezzo e le stesse tariffe su tutti i nostri nuovi siti.

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