Pass mobile Eurail/Interrail pronto per l'uso
Il Mobile Pass è un biglietto senza carta che può essere aggiunto istantaneamente al tuo telefono. Con tutto su un'unica app, dalla pianificazione del viaggio all'imbarco sul treno, puoi esplorare fino a 33 paesi europei con facilità e goderti più libertà che mai.
IN QUESTO ARTICOLO
Scarica l'app Rail Planner
Prima di iniziare, assicurati di avere l'ultima versione dell'app Eurail/Interrail Rail Planner sul tuo dispositivo.
In caso contrario, scarica il Eurail/Interrail Rail Planner dal Apple Store o Google Play Store.
Caricamento del Pass sul tuo dispositivo
Aggiungi il Pass che hai prenotato da Rail Europe all'app e inizia a prepararti per il viaggio, seguendo questi passaggi:
- Apri l'app Rail Planner e vai su "Il mio pass". Tocca "Aggiungi il tuo pass" per iniziare.
- Inserisci il tuo cognome e il numero di tessera. Troverai il numero del pass nell'e-mail di conferma.
*Una volta che il pass è sul tuo dispositivo, puoi trovarlo in qualsiasi momento in "Il mio pass".
Collega un viaggio
Successivamente, collega un viaggio al Pass.
- Crea un nuovo viaggio e assegnagli un nome.
- Oppure scegli un viaggio che hai già creato. Vedrai un elenco dei tuoi viaggi esistenti tra cui puoi scegliere.
Attiva il tuo Pass
Prima dell'inizio del viaggio, devi attivare il Pass .
Imposta il fuso orario del tuo dispositivo sull'ora dell'Europa centrale (CET). Questo può essere fatto tramite il menu delle impostazioni del tuo dispositivo. Una volta che inizi a viaggiare in Europa, puoi cambiare le impostazioni del fuso orario sul tuo dispositivo in "automatico" per evitare qualsiasi problema.
Avrai bisogno del passaporto o della carta d'identità con cui viaggi e dovrai sapere in quale data prenderai il primo treno.
- Inserisci il numero del passaporto o della carta d'identità. Questo dovrebbe corrispondere al documento con cui stai viaggiando in quanto potresti doverlo mostrare ai controllori dei biglietti.
- Scegli il primo giorno di viaggio. Questo è il primo giorno in cui utilizzerai il Pass per viaggiare. Il Pass sarà valido da questo giorno fino alla sua scadenza.
Non sei sicuro di quando inizierai il tuo viaggio?
Non preoccuparti, puoi tornare su questo passaggio più tardi. Puoi attivare il tuo Pass fino al giorno in cui inizi a viaggiare. Ricorda che non puoi salire a bordo del tuo primo treno a meno che il tuo Pass non sia stato attivato e che devi essere online per attivare il tuo Pass.
Viaggiare più tardi? Nessuna fretta, puoi attivare il tuo Pass fino a 11 mesi dopo la data di acquisto.
Prepararsi a salire sul treno
- Pianifica un viaggio:
Cerca gli orari dei treni nell'app utilizzando il pianificatore o i tabelloni delle stazioni. Tocca un viaggio per vedere tutti i dettagli. Puoi filtrare la tua ricerca utilizzando il pulsante delle opzioni per ottenere i migliori risultati.
- Salva il tuo viaggio in Il mio viaggio:
Dopo aver trovato un viaggio adatto a te, tocca per salvare il viaggio nel tuo viaggio. Puoi salvare un viaggio per tutti i viaggi che desideri, quindi è facile se viaggi in gruppo.
- Aggiungi il tuo viaggio al Pass:
Pronto a viaggiare? Vai al tuo viaggio e tocca per aggiungere il tuo viaggio al Pass.
Mostra il tuo biglietto
Questa è la parte del pass che i controllori devono vedere.
Ogni giorno di viaggio nel Pass ha un biglietto diverso e ogni biglietto mostra tutti i viaggi che aggiungi al Pass per quel giorno di viaggio. Puoi mostrare il tuo biglietto in soli 2 tap:
- Vai a "Il mio pass"
- Tocca "Mostra biglietto"
Il controllore scannerizzerà il codice a barre e verificherà che il treno su cui ti trovi sia elencato sul biglietto. Controlleranno anche le tue informazioni personali e potrebbero chiederti di vedere il tuo passaporto o documento d'identità.
Hai più biglietti sul tuo dispositivo?
Dovrai mostrare un biglietto per tutti coloro che viaggiano con un Pass. Basta scegliere un altro pass dall'elenco in "Il mio pass", quindi toccare "Mostra biglietto".
Tutorial video
- Puoi trovare il tutorial video Eurail Pass facendo clic su qui.
- Puoi trovare il tutorial video Interrail Pass facendo clic su qui.
Disattiva il tuo pass
Puoi disattivare il tuo pass in qualsiasi momento prima dell'inizio della data di inizio prescelta (00:00 CET di quel giorno).
- Vai a "Il mio pass"
- Tocca i tre punti in alto a destra
- Tocca "Disattiva pass"
Potrai quindi riattivare il Pass quando sarai pronto per viaggiare.
Nota: per ricevere il rimborso secondo le condizioni tariffarie, il pass deve essere disattivato prima della data di inizio prescelta.
FAQ
L'app utilizza le funzioni di autenticazione del tuo dispositivo, quindi il PIN o il passcode è uguale al codice che utilizzi per sbloccare il telefono.
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Ogni pass per bambini deve essere aggiunto allo stesso dispositivo di almeno un pass per adulti, poiché i pass per bambini non sono validi senza un pass per adulti.
I bambini sotto i 4 anni possono viaggiare con te gratuitamente senza il proprio Pass.
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Hai un certo numero di giorni in cui puoi utilizzare il Pass per viaggiare (ad es. 7 giorni in 1 mese).
Puoi usarli quando vuoi entro la validità complessiva del tuo Pass.
Puoi vedere quanti giorni di viaggio ti rimangono in Il mio viaggio e in Il mio pass, insieme a una panoramica di tutti i tuoi giorni di viaggio.
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Qualsiasi giorno in cui hai aggiunto un viaggio al tuo pass conta come un giorno di viaggio. Eurail ti chiederà se desideri utilizzare uno dei tuoi giorni di viaggio quando aggiungi un viaggio al tuo Pass.
Se non sei sicuro di quali siano i giorni di viaggio, controlla Il mio pass.
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Hai cambiato i tuoi piani? Nessun problema, puoi cancellare un giorno di viaggio fino alla mezzanotte del giorno precedente.
Se rimuovi tutti i tuoi viaggi da un giorno di viaggio, Eurail ti ricorderà anche di annullare anche il giorno di viaggio, in modo che nessuno dei tuoi giorni di viaggio venga sprecato.
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Devi utilizzare un solo giorno di viaggio per i treni notturni.
Se viaggi su un treno notturno che arriva dopo la mezzanotte, solo il tuo giorno di partenza deve essere un giorno di viaggio. Dovrai utilizzare un altro giorno di viaggio se cambi treno e continui a viaggiare dopo l'arrivo del treno notturno.
Ma Eurail ti chiederà di utilizzare un altro giorno di viaggio quando aggiungi questo viaggio al tuo pass, così saprai di essere coperto.
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Ti verrà richiesto di acquistare le prenotazioni dei posti per alcuni treni come i treni ad alta velocità, i treni transfrontalieri internazionali, alcuni treni panoramici e per imbarcarti sui traghetti. Trovi tutti i dettagli nel nostro articolo dedicato qui.
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Per utilizzare il tuo Mobile Eurail/Interrail Pass senza problemi, ti consigliamo di installare almeno la versione IOS 13 sul tuo Iphone.
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Puoi aggiungere tutti i pass che desideri al tuo dispositivo.
Non puoi spostare il Pass su un altro dispositivo una volta che è stato attivato per il viaggio. Per fare ciò, dovrai contattare direttamente il servizio clienti di Eurail. Puoi farlo visitando l'app Rail Planner, facendo clic su Altro, Contattaci e selezionando l'opzione appropriata.
Puoi vedere quanti giorni di viaggio ti rimangono in Il mio viaggio e in Il mio pass, insieme a una panoramica di tutti i tuoi giorni di viaggio.
Se viaggi in gruppo con più pass su un dispositivo, dovrai viaggiare tutti insieme per tutti i viaggi.